Livro
Simões, Rita Basílio de (orgs.) (2020), Media, informação e literacia: rumos e perspetivas. Coimbra: Imprensa da Universidade de Coimbra
Capítulo em Livro
Jordà i Frias, Judith (2020), La «carga de la mujer blanca»la trata sexual desde la geopolítica feminista negra, in Ediciones Universidad de Valladolid (org.), África, un continente en transformación. Enfoques interdisciplinares. Valladolid: Ediciones Universidad de Valladolid Autoridad, p.187 - p.201
Artigo em Atas de Evento
Godoi, Vítor (2020-07-25), "O instituto da autoridade tradicional na Angola como meio de justiça: O método de justiça do povo originário" in Seminário Internacional O Direito como Liberdade: 30 anos de O Direito Achado na Rua (org.), Acesso, Controle Social e Expansão Política da Justiça.
Livro
Simões, Rita Basílio de (orgs.) (2020), Media, informação e literacia: rumos e perspetivas. Coimbra: Imprensa da Universidade de Coimbra
Livro
Silva, Patrícia Pereira da; Jorge, Susana; Sá, Patrícia Moura e (2020), Emerging Topics in Management Studies. Imprensa da Universidade de Coimbra
Capítulo em Livro
Moura e Sá, Patrícia; Amorim, Marlene (2020), Opportunities and Challenges Raised by Customer-To-Customer Interaction to Service Operations, in Patrícia Pereira da Silva, Susana Jorge and Patrícia Moura e Sá (org.), Emerging Topics in Management Studies. Imprensa da Universidade de Coimbra, 209-234
Artigo em Atas de Evento
Rodrigues, Ricardo; Rosa, Maria João; Moura e Sá, Patrícia; Santinha, Gonçalo (2020-09), "Quality Management in Higher Education. Using SERVPERF to assess services quality", Proceedings of the 4th International Conference in Quality and Engineering Management., 257-282.
Artigo em Revista Científica
Moura e Sá, Patrícia; Fernandes, Carolina (2020), "An assessment of a municipal physical activity programme for seniors based on the EFQM model: Integrating the views of internal and external stakeholders", Evaluation and Program Planning, 80, 101796
Artigo em Revista Científica
Martins, Rita; Moura E Sá, Patrícia (2020), "Raising consumers' interest in their water invoices: Challenges and opportunities", Utilities Policy, 63, 101004
Capítulo em Livro
Amaral, Inês (2020), Análise de Redes Sociais: Uma Perspetiva Prática, in J. Remondes (org.), Marketing Digital & E-Commerce #3. Viseu: Psicosoma, 161-179
Capítulo em Livro
Amaral, Inês (2020), Cape Verde, in D. Merskin (org.), The Sage International Encyclopedia of Mass Media and Society. Thousands Oaks, CA: Sage Publications
Capítulo em Livro
Costa, Maria Luísa; Amaral, Inês (2020), Communication Design and Space Narratives, in D. Raposo, J. Neves, & J. Silva (org.), Perspective on Design I. Cham: Springer, 103-113
Capítulo em Livro
Vicente, Paulo Nuno; Amaral, Inês (2020), Cyberculture, in D. Merskin (org.), The Sage International Encyclopedia of Mass Media and Society. Thousands Oaks, CA: Sage Publications, 430-432
Capítulo em Livro
Amaral, Inês; Basílio Simões, Rita; Jerónimo, Pedro; Fidalgo, María Isabel (2020), Facebook y periodismo de proximidad: estudio de caso de los incendios en portugal de 2017, in A. Domínguez & J. Sánchez (org.), Aproximación Periodística Y Educomunicativa al Fenómeno de las Redes Sociales. Madrid: McGraw-Hill, 181-193
Artigo em Revista Científica
Silveira, Patrícia; Amaral, Inês (2020), "Notícias e públicos na era dos novos media: perceções e dinâmicas de consumo em rede", Comunicação pública, Vol.15 nº 28
Capítulo em Livro
Amaral, Inês (2020), Reporters Without Borders, in D. Merskin (org.), The Sage International Encyclopedia of Mass Media and Society. Thousands Oaks, CA: Sage Publications, 1477
Capítulo em Livro
Amaral, Inês (2020), Senior Citizens in the Internet, in D. Merskin (org.), The Sage International Encyclopedia of Mass Media and Society. Thousands Oaks, CA: Sage Publications, 267-269