Seminário internacional
A participação dos utentes como garantia de eficácia e transparência na gestão dos serviços públicos: algumas experiências de sucesso

26 de Janeiro de 2010, CES-Lisboa/CIUL, Picoas Plaza, Rua do Viriato, nº 13 (estação de metro Picoas)

 
Programa

09h30 – Acreditação dos Participantes

 
09h45 - Entrega do prémio CES para jovens cientistas de língua portuguesa
Director Executivo do CES, Paulo Peixoto

 
10h15 - Vice-Presidente do CEFA, Nuno Marques Pereira

 
10h25 – 10h45 Comunicação de abertura: Giovanni Allegretti (Centro de Estudos Sociais – Universidade de Coimbra)

 
10h45 - 11h00 Coffe Break

 
11h00 – 12h40 Experiências no âmbito da Gestão da Água

Rémi Barbier (UMR Cemagref-ENGEES Gestion des services publics - Estrasburgo): “O caso da Dem’Eau em Nantes”

Carsten Herzberg (Centro Marc Bloch – Berlim): “Sucessos e ambiguidades de algumas experiências na Alemanha”

Moderador: Nélson Dias (Associação IN LOCO)

 
12h40 – 13h00 Debate com os/as participantes:

 
13h00 – 14h00 Almoço

 
14h00 – 16h00 A participação dos utentes na gestão das habitações sociais

Hervé Pinget (Director do Logiparc OPH de Poitiers): “A experiencia da LOGIPARC de Poitiers, França”

Steve Floros (Coordenador do Orçamento Participativo da Toronto Housing Community - Canadá): “Os diferentes níveis de participação de utentes e funcionários na Agência de Habitações Sociais de Toronto”

Moderador: João Seixas (Instituto de Ciências Sociais - Lisboa)

 
16h00 – 16h20 Debate com os/as participantes

 
16h20 - 16h30 Coffe Break

 
16h30 – 18h00 Rumo a novas relações com os utentes dos serviços públicos em Portugal

Isabel Xavier Canning, Câmara Municipal de Cascais

Isabel Guerra (DINAMIA/CET, ISCTE, Lisboa): "Conclusões"

 
18h00 – Encerramento do Seminário

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