O Observatório do Trauma disponibiliza um serviço de apoio psicossocial, gratuito, com técnicos especializados em trauma a prestar aconselhamento e apoio a profissionais e à população em geral.

Este tipo de intervenção especializada pode auxiliar os profissionais a encontrar as melhores formas de abordagem nas suas áreas de atuação para que interajam com pessoas em risco ou contaminadas com COVID-19 adequadamente, a compreender a situação por elas enfrentada, sem agravar a sua condição emocional, assim como a diminuir o desgaste e ajudar a gerir o stress desses próprios profissionais.

A assistência à população visa fornecer contacto directo com os nossos terapeutas voluntários para que possam esclarecer dúvidas e prestar aconselhamento a todos que, frente ao quadro atual que enfrentamos, precisem de orientação. Assim, têm disponível apoio de profissionais aptos para os auxiliarem emocionalmente e providenciarem informação credível.

O atendimento não exige qualquer identificação e pode ser requerido pelo telefone 926 562 085 e pelo e-mail traumasos@ces.uc.pt das 9h às 22h. O meio (telefone, e-mail ou outro meio eletrónico como WhatsApp e Skype), horário e os dados de contacto serão encaminhados a um voluntário que tratará pessoalmente de atender o solicitante.

Tel: 926 562 085
E-mail: traumasos@ces.uc.pt